Zo testen wij

Wanneer wij een operator beoordelen, volgen wij een vaste methode. Dit zorgt ervoor dat onze evaluaties consistent en transparant zijn. Hier beschrijven wij welke aspecten wij controleren, hoe wij onze beoordeling samenstellen, en wat wij juist niet verifieëren.

Welke gegevens wij verzamelen

Onze redactie onderzoekt de informatie die de operator zelf publiceert: licentiegegevens, betalingsmogelijkheden, spelaanbod, bonusvoorwaarden en instellingen voor verantwoord spel. Verder analyseren wij bestaande gebruikerservaringen en feedback. Wij controleren of een licentie erkend is door een toezichthouder. De licentienummer en details vindt u op de website van de operator zelf; deze gegevens kunt u ook controleren in het openbare register van de desbetreffende regelaar.

Hoe wij operators beoordelen

Onze beoordeling concentreert zich op vier hoofdgebieden. Ten eerste controleren wij of de operator beschikt over een geldige licentie van een erkende regelaar. Ten tweede onderzoeken wij welke beveiligingsmaatregelen en gebruikersgegevensbescherming van toepassing zijn. Ten derde evalueren wij de kwaliteit van het spelaanbod en de voorwaarden voor spelers. Ten vierde beoordelen wij welke functies voor verantwoord spel beschikbaar zijn — bijvoorbeeld zelf-uitsluitingsmogelijkheden en instellingen voor speelbeperkingen.

Herziening en actualiteit

Onze beoordelingen zijn niet voor altijd geldig. Operators veranderen hun aanbod, regelingen verscherpen hun eisen, en omstandigheden op de markt kunnen aan het licht brengen wat voorheen verborgen was. Om die reden herzien wij onze evaluaties regelmatig. Wanneer een operator wijzigingen doorvoert of wanneer de regelgeving verandert, stellen wij onze beoordeling bij.

Wat wij niet verifieëren

Wij controleren niet zelfstandig of gegevens over het bedrijf, juridisch eigenaar of vestigingsadres van de operator juist zijn. Deze informatie publiceert de operator zelf op zijn website en in regelingsregels van toezichthouders — wij geven die informatie niet opnieuw uit. Onze redactie onderzoekt evenmin de kassakriteria, financiële stabiliteit of interne controles van operators. Deze aspecten vallen onder de reguliere toezicht van de licentieverlener.

Zij die willen verificeren: de regelaar van uw land publiceert een openbaar register met alle erkende operators.